loader
V I R A D A


COLUNISTAS









clear

Fórum HSM – Negociação e Vendas

Nos dias 17 e 18/09 tive a oportunidade de participar do Fórum HSM Negociação e Gestão Estratégica de Vendas.

Fui em busca de 2 grandes “temperos” que acredito que fazem a diferença em minha vida empreendedora:

Desenvolvimento contínuo e Atitude transformadora.

Encontrei ambos e muito mais !!

Foram dois dias com 4 excelentes professores americanos, Daniel Shapiro, James Sebenius e Frank Cespedes da renomada Harvard Business School e Andris Zoltners da Universidade de Kellogg School of Management, da Northwestern University, eleita a melhor escola de marketing do mundo.

DANIEL-SHAPIRO31James-SebeniusAndris-ZoltnersFrank-Cespedes

Daniel Shapiro       James Sebenius     Andris Zoltners    Frank Cespedes

Os exemplos, conteúdos e as experiências dos palestrantes foram perfeitos e provocaram uma nova “receita” nas estratégias de vendas que utilizo.

Algumas dicas práticas:

1)     Estude antecipadamente o cliente para poder oferecer soluções e surpreendê-lo;

2)     A razão é importante no processo de negociação, mas a emoção faz a diferença. Entender os sinais da emoção do cliente ajudarão no fechamento;

3)     Há vendas que precisam acontecer “fora da mesa de negociação”, com o olhar mais estratégico e de médio prazo;

4)     Estude as possíveis barreiras que poderão atrapalhar a negociação;

5)     Certifique-se que a negociação está ocorrendo com o decisor da compra;

6)     Comunique a estratégia da empresa, isto alinhará os objetivos da equipe de vendas;

E por fim, “ A meta deve ser de aumento da lucratividade, não somente as vendas. Isso porque há custos operacionais que sempre precisam ser avaliados em profundidade. ”


 

 

 

Marcela Quiroga, profissional com mais de 30 anos de experiência na área de vendas. Atuou em empresas de grande porte e em seus 27 anos na Natura Cosméticos gerenciou equipes de venda direta e atendimento nos estados de São Paulo, Bahia e Sergipe. Atualmente é Diretora da Rede Mulher Empreendedora e empreende através da Consultoria Nós na Venda Direta, focada no desenvolvimento de estratégica comercial para empreendedores. Tem sua marca pessoal baseada em relacionamentos e desenvolvimento de pessoas e negócios.

 

Fonte: Divulgação

OUTRAS NOTÍCIAS

2016

clear
NEWSLETTER
Receba notícias e novidades para ajudar você e seu negócio:
ASSINAR

SEGMENTOS
REALIZAÇÃO



Este portal foi desenvolvido pela Objecta internet, uma agência digital engajada com a iniciativa empreendedora e com os resultados online das pequenas empresas.